Tiedekirjaston palvelumaisemat muutoksessa
Kirjasto on tauko Palveluorganisaation haasteena on oppia asiakkaan tavoille. Lainaan näin vapaasti Mika Pantzaria, joka tutkimuksissaan kuluttajakansalaisista ja palvelujen asiakasrytmityksistä […]
Tiedekirjaston palvelumaisemat muutoksessa Lue lisää