Kirjastojen vaikuttavuutta etsimässä

Helsingin yliopisto, Kaisa-talo. Kuva: Veikko Somerpuro.
Helsingin yliopisto, Kaisa-talo. Kuva: Veikko Somerpuro

Yliopistokirjastojen verkoston 25-vuotista taivalta juhlitaan poikkeusaikana webinaarien merkeissä, joista ensimmäinen käsitteli FUN:in strategian yhden osa-alueen mukaisesti vaikuttavuutta. Webinaarin kansainvälisenä puhujana oli Lynn Silipigni Connaway, joka toimii OCLC:n kirjastotrendien ja käyttäjätutkimuksen johtajana. Hänen aiheenaan oli tiedekirjastojen vaikuttavuuden osoittaminen epävarmuuden aikoina.

Aihe on hyvin ajankohtainen. Monet kirjastot ovat kuluneena vuonna joutuneet miettimään toimintaansa ja osoittamaan vaikuttavuuttaan pandemian keskellä. Kirjastot ovat olleet joitain aikoja kiinni, eikä vieläkään olla normaalissa toimintamoodissa.

Silipigni Connawayn esitys perustui hänen johtamaansa tutkimukseen Academic Library Impact: Improving Practice and Essential Areas to Research (2017). Laajaan tutkimukseen kuului kirjallisuuskatsauksen ohella yliopiston johdon, kuten provostien haastatteluja. Kirjastojen vaikuttavuuteen liitettyjä osa-alueita olivat palvelu, oppimisen tukeminen, yhteistyö ja viestintä.

Tärkeäksi kirjaston vaikuttavuuden ilmentymäksi nousi kriittisten taitojen lisäys fake news -maailmassa, joka tämän tutkimuksen julkaisuaikana (2017) oli nostamassa vasta päätään ja laajenemassa hurjiin mittoihin Yhdysvalloissa. Vaikuttavuutta Silipigni Connawayn mukaan on tuotettava myös kuvallistamalla saavutuksia ja erilaisia mittareita. Datan lisääminen osaksi yliopiston kerättävää dataa on erittäin tärkeää ja rohkenen väittää, että monissa suomalaisissa korkeakouluissa tämä on jo varsin hyvällä tolalla.

Vaikuttavuutta arvioidessa kuva puhuu enemmän kuin tuhat sanaa, kuten sananparsi tietää kertoa. Kirjaston impaktia voidaan parantaa myös yhteistyöllä moneen suuntaan kirjaston sisältäpäin. Laajentumalla toimimaan läheisesti oman yliopiston hallinnon, tutkijoiden, opettajien ja opiskelijoiden kanssa, ja yhä enemmän ulkopuolelle, voidaan saavuttaa perustavuutta toimintaan. Myös kirjaston toiminnan ja tilojen suunnittelussa eri ryhmien osallistaminen on koko ajan tärkeämpää, kun yliopistojen tiloja tiivistetään ja uudistetaan. Monilla tavoin voi ajatella, että kirjaston vaikuttavuus ja merkitys on tulevaisuudessa toimia yliopiston strategisten tavoitteiden saavuttamisen kumppanina.

 

Tommi Harju
kirjastonjohtaja
Taideyliopiston kirjasto

FUN vaikuttaa -webinaari

FUN Suomen yliopistokirjastojen verkosto juhlistaa tänä vuonna 25-vuotista toimintaansa. Juhlavuoden kunniaksi FUN järjestää webinaarisarjan, jossa keskitytään FUNin strategisen vision kolmeen kulmakiveen: vaikuttamiseen, näkymiseen ja kokeilemiseen. Webinaarisarjan tavoitteena on tehdä 25-vuotiaan FUNin toiminta ja kokeilut näkyviksi.

Ensimmäisen webinaari FUN vaikuttaa -webinaari järjestetään 18.3.2021 klo 9.00–12.00

Webinaarit on suunnattu erityisesti kirjastoalan ammattilaisille ja opiskelijoille.

Tervetuloa mukaan!

FUN 25 vuotta -juhlawebinaarisarja alkaa 18.3.

FUN Suomen yliopistokirjastojen verkosto juhlistaa tänä vuonna 25-vuotista toimintaansa. Juhlavuoden kunniaksi FUN järjestää webinaarisarjan, jossa keskitytään FUNin strategisen vision kolmeen kulmakiveen: vaikuttamiseen, näkymiseen ja kokeilemiseen. Webinaarisarjan tavoitteena on tehdä 25-vuotiaan FUNin toiminta ja kokeilut näkyviksi.

Ensimmäisen webinaarin ohjelma on julkaistu: FUN vaikuttaa -webinaari 18.3.2021

Webinaarit on suunnattu erityisesti kirjastoalan ammattilaisille ja opiskelijoille.

Tervetuloa mukaan!

FUN nimennyt Pekka Olsbon edustajakseen Avoimen tieteen seuranta -työryhmään

Pekka Olsbo Oulun yliopistosta on FUNin edustaja uudessa TSV:n perustamassa Avoimen tieteen seuranta -työryhmässä.

Avoimen tieteen koordinaatio kertoo verkkosivuillaan (linkki aukeaa uudelle välilehdelle), mitä työryhmän tehtäviin kuuluu:

  • määritellä avoimen tieteen ja tutkimuksen seurannan tavoitteet huomioiden kansallinen julistus ja kansalliset linjaukset sekä organisaatioiden strategiset tavoitteet.
  • tunnistaa seurannassa käytettävät keskeiset kansalliset ja kansainväliset tietovarannot huomioiden tarpeet mahdollisten uusien tietovarantojen kehittämiselle.
  • luoda toimintamalli seurannan tehokkaalle sekä vastuulliselle toteutukselle suomalaisessa tutkimusyhteisössä.

Yliopistokirjastot tiedottavat palveluistaan poikkeustilanteen aikana / Universitetsbiblioteken informerar om servicen under den rådande undantagssituationen / Information about the University libraries’ services during the state of emergency

Aalto-yliopiston oppimispalvelut / Aalto University, Learning Centre

Oppimiskeskuksen palvelut poikkeustilanteen aikana

Learning Centre services during the exceptional circumstances

Helsingin yliopiston kirjasto / Helsinki University Library

Asiakaspalvelu ja kirjojen lainaaminen poikkeustilanteissa

Customer service and borrowing books in the exceptional situation

Itä-Suomen yliopiston kirjasto / University of Eastern Finland Library

Kirjastotilat ovat kiinni – katso miten muut palvelut toimivat

Libraries are closed – see how online services continue

Jyväskylän yliopiston kirjasto / University of Jyväskylä Library

Jyväskylän yliopiston kirjasto laajentanut palveluita 14.5 alkaen

The Library has limitedly widened its services from 14 May

Lapin korkeakoulukirjasto / LUC Library

Kirjaston poikkeusjärjestelyt jatkuvat

Arrangement of LUC library services during May and summer

LUT-tiedekirjasto / LUT Academic Library

Rajoitettu lainaus ja palautus LUT-tiedekirjastossa 14.5. – 18.6.2020

The library offers limited lending and return services from 14.5

Oulun yliopiston kirjasto / Oulu University Library

Oulun yliopiston kirjasto avataan vaiheittain asiakkaille 1.6

Oulu University Library to open to the public in phases on 1 June

Svenska handelshögskolans bibliotek / Hanken School of Economics Library

Hämtservice för böcker

Library’s book pick-up service

Taideyliopiston kirjasto / Konstuniversitetets bibliotek / Uniarts Helsinki Library

Taideyliopiston kirjastopalveluita tarjotaan Helsingissä rajoitetusti 1.–18.6.2020

Konstuniversitets bibliotekstjänster erbjuds i begränsat sätt 1.-18.6.2020 i Helsingfors

Library services at the University of the Arts are offered in Helsinki on a limited extent 1.-18.6.2020

Tampereen yliopiston kirjasto / Tampere University Library

Korona – Tampereen korkeakoulut

Corona – Tampere Universities

Tiedekirjasto Tritonia / Vetenskapsbiblioteket Tritonia / Tritonia Academic Library

Tritonia Vaasa avautuu rajoitetuin palveluin 1.6

Tritonia Vasa öppnar med begränsad service 1.6

Tritonia Vaasa opens with limited service 1.6

Turun yliopiston kirjasto / Turku University Library

Kevään 2020 poikkeukselliset palvelut

Spring 2020 temporary services

Åbo Akademis bibliotek / Åbo Akademi University Library

Åbo Akademis bibliotek 1.6–9.8

ÅAU Library 1.6–9.8

Tietoasiantuntijan uusi etäarki

Koronatilanteen takia olet tehnyt etätöitä pian kuukauden, millainen on tavallinen työpäivä Heidi Trobergin kotikonttorilla?

Työpäivä alkaa normaaliin tapaan, kahvikuppi kädessä avaan kahdeksan maissa kirjaston chattipalvelun, käyn läpi sähköpostin ja tietopalveluun tulleet tiketit. Tämän jälkeen mikään ei ole enää kuin tavallisena työpäivänä työpaikalla. Puhelin soi usein, sähköposti, chatti ja Teams-sovellus ääntelevät huomattavasti enemmän kuin yleensä. Tällä hetkellä saan enemmän oikeasti kiireellisiä tehtäviä päivässä, kuin normaaleissa olosuhteissa monessa viikossa yhteensä.

Kuva Heidi Trobergista
Heidi Troberg

Työskentelen pääasiassa tiedonhaun ja e-aineiston parissa, joten vauhdittamisen tarve ilmeni heti yliopiston siirryttyä etäopetukseen. Auttaakseni opettajia ja opiskelijoita uudessa digitaalisessa arjessa, olen kirjoittanut lukuisia uutiskirjeitä ja muita viestejä yliopiston eri viestintäkanavien kautta. Videotehtaani on viime aikoina tuottanut valtavan määrän lyhyitä opastusvideoita e-resursseista ym.

E-kirjarintamalla on vallinnut hätätila sen jälkeen kuin sosiaalinen eristäytyminen alkoi. Siksi on ihanaa, että normaalisti vähemmän myötämieliset ulkomaiset kirjakustantajat ja e-kirjavälittäjät nyt ovat avanneet aineistoa asiakkaillensa yliopistoissa.

Mikä on ollut haastavinta? Onko ollut tarvetta luoville ratkaisuille?

Haastavinta on kyllä ollut saada työpäivän tunnit riittämään. Tässä erikoistilanteessa on huomattavasti enemmän kiireellisiä asioita hoidettavana.

Etätyö on myös tuonut mukanaan uudenlaisia häiriöntekijöitä sekä itselle että niille, joiden kanssa kokoustat tai niille, jotka osallistuvat opetukseesi/ohjaukseesi. Minulla on kotona mies, lapsi, koiria ja kissoja ja silloin tällöin nämä ovat ilmestyneet taustalle kesken Zoom-opetuksen tai tärkeän Teams-palaverin. Onneksi minusta on nopeasti tullut mestari ajoittamaan lapselle Netflix-leffa yhtäaikaisesti opetuksen tai kokouksen kanssa eikä myöskään työhuoneen ovi unohdu enää auki, joten pulska kissa ei jatkossa pääse peittämään webbikameraa.

Miten asiakkaat/opiskelijat ovat suhtautuneet tilanteeseen? Onko ollut mitään ongelmia?

Opiskelijat ovat jo pitkään olleet valmiita siirtymään perinteisestä opetuksesta etäopetukseen ja painetuista kirjoista e-kirjoihin. Heille tämä muutos ei ole tuottanut ongelmia. Myös opettajat ovat suhtautuneet muutokseen hyvin. Vaasan yliopistolla kevään kursseista 207 kpl on siirtynyt verkkoon, ja ainoastaan kolme kurssia on jouduttu perumaan.

Koetko, että sinulla on tarpeeksi hyvät e-työkalut käytettävissä?

Ehdottomasti. Minulla on jo entuudestaan hyvät laitteet ja ohjelmisto, ja minulla on aina ollut mahdollisuus vaikuttaa omaan laitteistoon. Siinä mielessä kuulun niihin onnellisiin, jotka eivät ole joutuneet pikaisesti hankkimaan uutta laitteistoa etätyön mahdollistamiseksi.

Mitkä ovat mielestäsi etätyön hyvät ja huonot puolet?

Suurin etu on ehdottomasti, että saa viettää enemmän aikaa perheen kanssa. Suuri plussa on myös se, että kaikki näin yhtäkkiä ovat uskaltaneet kokeilla uusia luovia ratkaisuja kursseillaan.

Etätyön huono puoli on se, että aina ei ole helppoa päättää työpäivä. Tänään ajattelin, että lopetan jo klo 13 ja menen ulos nauttimaan auringosta. Kello on nyt 16 ja päivän to-do -listalla on kuitenkin vielä tekemistä. Kampuksella on jostain syystä helpompi keskeyttää työt ja lähteä kotiin.

Uskotko, että tämä tilanne voi tuoda jotain positiivista mukanaan esim. työtäsi, korkeakoulukirjastotoimintaa ja yleisesti korkeakouluopiskelua ajatellen?

Ehdottomasti! E-aineiston käyttö lisääntyy huimasti, kun opiskelijat, tutkijat ja henkilökunta joutuvat väliaikaisesti kokonaan siirtymään näihin. Uskon, että moni tämän yhteydessä huomaa, miten mahtava e-aineistovalikoima tieteellisissä kirjastoissa jo on.

Opettajat oppivat myös e-aineistojen tärkeyden, ja valitsevat toivottavasti tulevaisuudessa e-kirjan kurssikirjaksi painetun sijaan. Tämä on ollut ongelma korkeakouluissa, vaikka osa opiskelijoista jo pitkään ovat opiskelleet etänä.

Myös yliopiston hienot digitaaliset työkalut ja pilvipalvelut kohtaavat nousukauden, kuten myös eri työkalut etäopetukseen, esim. Zoom ja Teams.

Onko jotain muuta mitä haluat tuoda esille? Onko sinulla vinkkejä muille etätyötä tekeville?

Ainoa vinkkini etätyötä tekeville on priorisoida, priorisoida asiat uudelleen ja oikein. Näissä poikkeuksellisissa ajoissa työpäivän sisältö ehtii muuttua päivän aikana. Tulee lukuisia uusia asioita, joihin on otettava kantaa ja jotka pitää tehdä nopealla aikataululla, että päivän agenda on koko ajan arvioitava uudelleen. Kaikki ei aina onnistu täydellisesti, ja tämä on asia minkä kanssa on opittava elämään. Me teemme parhaamme ja se on tarpeeksi.

Kysymykset: Pia-Maria Niemitalo

Vastaukset: Heidi Troberg, tietoasiantuntija, Tritonia/Vaasan yliopisto

Kuva: Heidin henkilökohtainen arkisto

Yliopistokirjastot tiedottavat palveluistaan poikkeustilanteen aikana / Universitetsbiblioteken informerar om servicen under den rådande undantagssituationen / University libraries inform about services during the exeptional circumstances

Aalto-yliopiston oppimispalvelut / Aalto University, Learning Centre

Oppimiskeskuksen palvelut poikkeustilanteen aikana

Learning Centre services during the exceptional circumstances

Helsingin yliopiston kirjasto / Helsinki University Library

Kir­jas­ton pal­ve­lut ko­ro­na­vi­ruk­sen ai­heut­ta­mas­sa poik­keus­ti­lan­tees­sa

Library Services at the Ex­cep­tional Situ­ation Caused by Corona Virus

Itä-Suomen yliopiston kirjasto / University of Eastern Finland Library

Kirjastotilat ovat kiinni – muut palvelut toimivat

Libraries are closed – online services continue

Jyväskylän yliopiston kirjasto / University of Jyväskylä Library

Koronatilanteesta 2020

Corona situation

Lapin korkeakoulukirjasto / Lapland University Consortium Library

Lapin korkeakoulukirjasto suljettuna 18.3.-13.4.2020

Lapland University Consortium Library closed 18.3.-13.4.2020

LUT-tiedekirjasto / LUT Academic Library

LUT-tiedekirjasto on toistaiseksi suljettu

Oulun yliopiston kirjasto / Oulu University Library

Kaikki Oulun yliopiston kirjaston toimipaikat ovat suljettuina keskiviikosta 18.3. lähtien

Hyödynnä kirjaston palveluita etänä

Oulu University Library units are closed from Wednesday March 18 onwards

Access library services remotely

Svenska handelshögskolans bibliotek / Hanken School of Economics Library

Bibliotekets service under nedstängningen

Library’s services during the shutdown

Taideyliopiston kirjasto / Konstuniversitetets bibliotek / Uniarts Helsinki Library

Kirjasto on suljettu 18.3. alkaen – palvelut ja aineistot verkossa

Biblioteket stängt från och med 18.3. – tjänster och samlingar på nätet

Library is closed from March 18 onwards – services and materials available online

Tampereen yliopiston kirjasto / Tampere University Library

Korona

Corona

Tiedekirjasto Tritonia / Vetenskapsbiblioteket Tritonia / Tritonia Academic Library

Kirjastotilat suljetaan 18.3. – verkkopalvelut palvelevat

Tritonias lokaler stängs 18.3 – vi betjänar på webben

Tritonia will be closed from 18.3 – online services available

Turun yliopiston kirjasto / Turku University Library

Kirjastot suljettuna 18.3.2020 alkaen – hyödynnä kirjaston palveluita etänä

Libraries are closed 18.3.-13.4.2020 – use library services online

Nimeämiset kansallisiin työryhmiin

FUN on nimennyt seuraavat edustajat kansallisiin työryhmiin:

FinELibin kustannustenjaon kehittämistä varten perustettava työryhmä 2020

Riitta Lähdemäki

FinELibin lehtipakettineuvottelujen (OA)strategiaryhmä 2020-

Minna Abrahamsson-Sipponen ja Kimmo Tuominen

Finnan konsortioryhmä 2020-2021

Tiina Jounio, Oulun yliopiston (varajäsen Hannu Markkanen, Jyväskylän yliopisto)

Kirjastot.fi koordinaatioryhmä 2020-

Jonna Toukonen, Vaasan yliopisto

Kuvailevan metatiedon asiantuntijaryhmä (KUMEA) 2020-2021

Pia Backman, Åbo Akademi
Ville Huhtala, Helsingin yliopisto
Katja Hyvärinen, Itä-Suomen yliopisto
Anne-Mari Salmela, Turun yliopisto

Kuvailustandardiryhmä 2020-2021

Hannu Markkanen, Jyväskylän yliopisto
Maria Kovero, Helsingin yliopisto

Musiikkiaineiston kuvailun asiantuntijaryhmä (Muusa) 2020-2021

Ilkka Haataja, Taideyliopisto

Sisällönkuvailun asiantuntijaryhmä 2020-2021

Ilkka Haataja, Taideyliopisto
Maria Forsén, Åbo Akademi
Jaakko Tuohiniemi, Helsingin yliopisto
Liisa Hilander, Turun yliopisto
Tarja Turunen, Itä-Suomen yliopisto