Att göra en referensguide
Hösten 2014 publicerades en ny och uppdaterad version av Hankens referensguide. Vilka förändringar medförde det och hur avlöpte arbetsprocessen inför
Att göra en referensguide Läs mer
Fokusgruppmetoden : gemensamt utvecklingsarbete tillsammans med de studerande i cafémiljö
En stor utmaning för universitetsbiblioteken i dag är att lyckas involvera kunderna i utvecklingen av tjänster. Ett kundperspektiv behövs bl.a.
Fokusgruppmetoden : gemensamt utvecklingsarbete tillsammans med de studerande i cafémiljö Läs mer